Questions fréquentes

Nous proposons des housses extensibles en 1 et 2 pièces, adaptées à votre canapé, fauteuil à oreilles ou relax, méridienne et chaise avec ou sans dossier. Également de pratiques couvre-canapés, d'élégantes housses à nœuds et de polyvalents foulards multiusages. Pour un canapé-lit, un canapé d'angle ou un modèle Ikea, nous avons aussi des housses spécifiques.

Et pour compléter la décoration, du métrage de tous les modèles. Découvrez tout dans notre catalogue.

Non. Les housses de notre catalogue sont confectionnées en tailles standard (1, 2, 3 et 4 places, méridienne, fauteuil…), avec un patron propre à chaque type de canapé et un tissu extensible qui s'adapte à la grande majorité des modèles du marché.

En cas de doute sur les mesures, utilisez notre Assistant de mesures ou écrivez-nous, nous vous conseillerons.

Oui. Nous sommes fabricants : nous confectionnons nos housses dans notre propre atelier d'Ontinyent (Valence), avec plus de 30 ans d'expérience dans le textile et des matériaux de première qualité. Vous pouvez découvrir notre atelier.

Toutes les housses ne conviennent pas à tous les canapés. Il est très important de tenir compte des dimensions et de la forme de votre canapé.

C'est pourquoi, avant de commander, utilisez notre Assistant de mesures : choisissez le type de meuble (canapé, méridienne, fauteuil, chaise…), envoyez-nous les mesures et une photo, et nous vous recommanderons la housse la mieux adaptée. Vous pouvez aussi lire le guide Comment choisir une housse de canapé.

Une fois la housse choisie, sélectionnez le modèle, la taille et la couleur, ajoutez-la au panier et saisissez vos coordonnées de livraison. Aucun compte n'est nécessaire pour acheter. Choisissez ensuite le mode de livraison et de paiement, puis confirmez la commande.

Pas à pas sur Aide à l'achat.

Cela dépend si la housse est en stock :

• Si elle est en stock, nous la préparons et vous la recevez sous 24 à 48 heures.
• Si elle n'est pas en stock, nous la confectionnons dans notre atelier et l'expédions sous une dizaine de jours ouvrés.

Le jour de l'expédition, nous vous prévenons par e-mail (et par SMS si vous nous laissez votre portable).

En Espagne continentale et Baléares, vous avez deux options, et la livraison est gratuite dès 100 € avec l'une comme l'autre :

• Nacex — livraison à domicile : 5,95 € (24-48 h).
• InPost — point relais : 4,20 € (2 à 3 jours).

Aux Canaries, Ceuta et Melilla : 15,24 €, gratuit dès 200 €. Pour le reste de l'Europe, le prix dépend du pays et s'affiche avant le paiement.

Tous les prix incluent la TVA. Plus de détails sur Livraison.

Oui. Vous recevrez un e-mail à chaque étape de la commande et, le jour de l'expédition, nous vous envoyons le numéro de suivi pour consulter l'état de la livraison à tout moment.

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement : carte de crédit ou de débit, PayPal, Klarna et virement bancaire.

L'achat est totalement sécurisé : nous utilisons un certificat SSL et une passerelle de paiement sécurisée, vos données sont donc protégées à tout moment et nous ne voyons jamais les données de votre carte. Toutes les informations sur Paiement et sécurité.

Bien sûr. Vous disposez de quatorze jours calendaires à compter de la réception pour demander un échange ou un retour.

Exceptions : les housses sur mesure, le métrage et les produits utilisés ou abîmés ne sont ni échangeables ni remboursables.

Le remboursement est effectué déduction faite des frais de retour, à la charge du client. Voir Échanges et retours.

Écrivez-nous à contacto@fundasdesofa.com en indiquant votre numéro de commande et nous vous répondrons avec la marche à suivre. S'il s'agit d'un échange, précisez l'article souhaité (et si vous hésitez, demandez-nous conseil).

Toutes nos housses sont lavables en machine, en respectant certaines consignes. Sur chaque fiche produit, vous trouverez les conseils de lavage pour prolonger la vie de votre housse, et sur Lavage et entretien la signification de chaque symbole de l'étiquette.

Nous n'avons pas de boutique physique : toutes les boutiques du groupe sont en ligne, pour commander confortablement de chez vous ou d'ailleurs. Pour un conseil, écrivez-nous à contacto@fundasdesofa.com ou appelez le +34 960 707 757, du lundi au vendredi de 9h à 15h.

Tout à fait, vous pouvez vendre n'importe lequel de nos produits. Nous proposons des prix spéciaux pour les revendeurs. Contactez-nous, nous vous renseignons sans engagement.

Nous traitons vos données avec la plus grande confidentialité et uniquement pour gérer votre commande. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité.